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五一过后,我们网购可以先验货后签字了!

现在网购越来越流行,而“先签字后验货”也成了快递行业的行规。而这一行规也是消费者对网购最不满意、最希望商家改善的问题之一。5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的行规,一直为消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

据了解,5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

韵达、圆通、申通等多家快递公司的确有“先签字后验货”的内部规定,但均表示已收到国家邮电总局转发的新国标,此项规定由于牵扯到商家、快递员、消费者多方利益,公司也正在积极沟通,按照新国标理顺服务流程,培训工作人员。

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五一过后,我们网购可以先验货后签字了!:目前有1 条留言

  1. 现在事实证明,很难实行!

    2013-09-26 下午1:50 山东省济南市 联通 [回复]

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